Wiki

Naar welke info ben je op zoek?

Populaire onderwerpen

Vinca Minor

Kleine maagdenpalm De Vinca Minor is een van onze favorieten. Dit plantje is in Nederland bekend als de “Kleine Maagdenpalm”. Ze groeit goed op plaatsen

Lees meer »

Festuca Glauca

Zonaanbiddend siergras De Festuca Glauca is een opvallend siergras met een blauwgrijze kleur. Hierdoor is de plant goed bestand tegen extreme temperaturen. Van oorsprong groeit

Lees meer »

Hedera Helix

De ideale balkonplant De Hedera Helix is een populaire klimop die in diverse varianten voorkomt. De plant is gemakkelijk in onderhoud en heeft dan ook

Lees meer »

Veelgestelde vragen

De meest voorkomende vragen over Balkonbak.shop 

Onze balkonbakken worden verzonden in speciale verzenddozen. Het ontwerp van deze dozen zorgt ervoor dat de balkonbakken gefixeerd worden in de verzenddoos. Hierdoor zal de balkonbak onderweg niet door elkaar worden geschud, potgrond verliezen of de plantjes beschadigd raken.

Onze producten hebben verschillende levertijden:

De balkonbakken worden normaliter binnen drie werkdagen bezorgd. Houd er rekening mee dat de balkonbak wordt verzonden op de dag nadat je je bestelling hebt geplaatst. Via een tracking link wordt je op de hoogte gehouden van een levering.

Bestellingen boven de €20,- zullen gratis worden verzonden. Wanneer een order een lagere orderwaarde heeft, brengen we €4,95 aan verzendkosten in rekening. Voor de transport van onze groene sedum daken gelden andere tarieven, dit is afhankelijk van de grootte van de bestelling.

We vinden het heel vervelend als je bestelling niet naar wens is. Laat ons dit binnen 14 dagen weten. Omdat planten bederfelijke producten zijn, is het terugsturen van planten niet mogelijk. In geval van beschadiging bespreken wij graag met jou de mogelijkheden voor een eventueel vervangend product. 

Het is mogelijk om de balkonbak te verzenden naar een ander adres en hier een handgeschreven kaartje bij te laten voegen. Laat ons in de notities van jouw bestelling weten welke tekst wij mogen bijvoegen.

We kunnen ons voorstellen dat je alsnog graag antwoord krijgt op jouw vraag. We staan open voor "FAQ suggesties", graag zelfs! Laat ons weten welke vraag je mist en we geven je zo snel mogelijk antwoord én voegen de vraag toe aan het overzicht.

Je vind de verschillende contactmogelijkheden hier.